오픈AI가 America’s SBDC와 파트너십을 맺고 소규모 기업이 업무에 AI를 활용하도록 돕는 시범 사업을 시작한다고 9월 30일 발표했습니다. America’s SBDC는 미국 전역의 소규모 기업 개발 센터 네트워크로, 오픈AI는 초기 단계에서 상담사 약 150명을 교육하고 지역 워크숍을 열 계획입니다.
워크숍에서는 사업주가 실제 업무에 ChatGPT를 어떻게 적용할지 직접 구상하고 시험합니다. 오픈AI는 최소 1,000개 소규모 기업을 대면 교육으로 지원하고, 상담사와 함께 마케팅·운영·제조·수출 같은 업종별 자료도 만들 예정이라고 설명했습니다.
함께 공개한 보고서에서는 2026년 9월 한 주 동안 직원 수 500명 미만 기업의 직원 약 400만 명이 오픈AI 제품을 사용했다고 밝혔습니다. 표본에서 재무·회계, 공급망, 법무·규정 준수, 마케팅 업무에 AI 에이전트를 활용한 비중은 대기업 사용자보다 각각 최소 세 배 높았습니다. 다만 이런 수치는 오픈AI가 제시한 사용 데이터와 사례에 기반한 것으로, 모든 소규모 기업에 그대로 적용되는 결과는 아닙니다.
이번 발표는 새 AI 기능 하나를 출시했다기보다, 지역 상담사를 통해 소상공인이 업무에 맞는 활용법을 배우도록 지원 범위를 넓힌 내용입니다. 미국 밖 사업자가 같은 프로그램을 이용할 수 있는지는 원문에 안내되어 있지 않습니다.
원문 실제 발행일: 2026-09-30 출처: OpenAI, “Helping small businesses put AI to work”