이런 분께
"고객님 택배가 주소 불명으로 반송 예정입니다" 같은 문자를 받고, 링크를 누를까 말까 잠깐이라도 멈칫한 분께 맞아요. 부모님이 "이거 눌러도 돼?" 하고 캡처를 보내 줄 때 바로 답해 드리고 싶은 분에게도요. 링크는 누르지 않고 문자 글자만 AI에 붙여 넣어 의심 신호를 먼저 보고, 마지막 판정은 한국인터넷진흥원(KISA)의 카카오톡 「보호나라」 채널에 맡기는 순서예요.
끝나면 이렇게 됩니다
아래는 지어낸 예시 문자를 이 가이드 프롬프트에 넣어 실제로 돌려 본 답이에요.
[예시 문자] [국제발신] 고객님 택배가 주소 불명으로 반송 예정입니다. 오늘 안에 주소 확인: http://bit.ly/xxxx
의심 신호
1. 국제발신 표시: 국내 택배사 안내가 해외 번호로 오는 경우는 드물어요
2. 짧게 줄인 주소(bit.ly): 진짜 목적지를 숨겨요
3. "오늘 안에" 재촉: 생각할 시간을 빼앗는 말투예요
4. 택배사 이름·운송장 번호가 없음
판단: 스미싱 의심이 높아요. 링크를 누르지 마세요.
지금 할 일: 쓰는 택배 앱이나 택배사 공식 누리집에서 운송장으로 직접 조회
AI 답은 참고용이에요. 마지막 확인은 보호나라 채널로 해요.
준비물
- 쓰는 AI 하나(제미나이, 챗GPT, 클로드 모두 무료 요금제로 돼요)
- 카카오톡(보호나라 채널 확인용)
- 기준: 2026년 11월, KISA 안내 내용 확인
따라 하기
- 의심 문자를 길게 눌러 「복사」해요. 링크는 누르지 않아요. 미리보기 화면도 열지 않아요.
- AI 앱을 열고 아래 프롬프트를 붙여 넣은 뒤, [문자 붙여 넣기] 자리에 복사한 문자를 넣어 보내요.
- AI가 짚은 의심 신호를 읽어요. 이름·주소·계좌가 문자에 들어 있었다면 그 부분은 지우고 붙여 넣어요.
- 카카오톡에서 채널 검색으로 「보호나라」를 찾아 추가해요.
- 채널 메뉴에서 「스미싱·피싱 확인서비스」 → 「스미싱」을 골라 같은 문자를 붙여 넣어요.
- 결과는 「정상」, 「주의」, 「악성」 중 하나로 나와요. 처음 들어온 문자나 분석 중인 문자는 「주의」로 먼저 보일 수 있어서, 10분쯤 뒤에 「접수 결과 확인」을 다시 눌러요.
- 악성으로 나오면 문자를 삭제하고 번호를 차단해요. 휴대폰의 「스팸 신고」로 신고할 수도 있어요.
복사해서 쓰는 프롬프트
아래 문자가 스미싱(문자 사기)인지 의심 신호를 짚어 줘. 나는 링크를 누르지 않았어.
1. 의심 신호를 번호로 적고, 왜 의심스러운지 한 줄씩 붙여 줘.
2. 판단을 "의심 높음 / 애매함 / 정상 가능성 높음" 중 하나로 골라 줘.
3. 링크를 누르지 않고 진짜인지 확인하는 방법을 알려 줘(공식 앱·누리집으로 직접 들어가는 방법).
4. 확실하지 않은 건 확실하지 않다고 말해 줘.
[문자 붙여 넣기]
[문자 붙여 넣기]에는 받은 문자 글자를 그대로 넣어요. 부모님께 받은 캡처라면 문자 글자만 옮겨 적어도 돼요.
AI에게 통째로 맡기기
위 가이드대로 의심 문자 확인을 도와줘. 받은 문자는 [문자 내용]이야. 한 단계씩 안내해 줘.
자주 막히는 곳
막히면 아래부터 봐요. 보호나라에서 오류 안내가 뜨거나 결과가 비어 있을 때도 여기서 풀려요.
- AI가 "정상 가능성 높음"이라고 했는데 불안할 때 → AI는 문자 글자만 보고 짐작해요. 주소가 진짜 악성인지는 몰라요. 그래서 보호나라 확인을 꼭 같이 해요.
- 보호나라 결과가 안 나올 때 → 확인에 시간이 걸릴 수 있어요. 10분쯤 뒤 「접수 결과 확인」을 다시 눌러요.