이런 분께
상세페이지나 광고 문구를 쓸 때마다 "편리한", "고급스러운" 같은 말만 맴도는 마케터, 작은 쇼핑몰 사장님께 맞아요. 고객이 리뷰에 쓴 말이 사실 제일 잘 팔리는 문구거든요. 근데 리뷰 수십 개를 읽고 고르는 게 일이잖아요. 이걸 클로드(Claude)에 맡기는 방법이에요.
끝나면 이렇게 됩니다
지어낸 드립백 커피 리뷰 8개를 넣고 아래 프롬프트를 실제로 돌려 본 답의 일부예요.
묶음 A. 아침이 편해요 (근거: 리뷰 1, 3, 7)
- 제목: 물만 부으면 아침 커피 끝 (리뷰 1 "물만 부으면 돼서")
- 제목: 설거지 없는 카페 맛 커피 (리뷰 3 "설거지할 게 없어서")
- 설명: 걸이가 튼튼해서 천천히 부어도 넘치지 않아요. (리뷰 7)
묶음 C. 카페 대신 (근거: 리뷰 2, 3, 8)
- 제목: 이제 카페 안 가요 (리뷰 8, 거의 그대로 옮김)
고객 동의가 필요한 문장: "이제 카페 안 가요", "산미 싫어하는 남편도 잘 마셔요"
뺀 내용: 배송이 빠르다는 리뷰 6은 광고 문구보다 상세페이지 안내에 맞아 뺐어요.
문구마다 근거 리뷰 번호가 붙어 있어서, 팀장님이 "이 말 어디서 나왔어?" 하고 물어도 바로 답할 수 있어요.
준비물
- 클로드 무료 계정(claude.ai 로그인). 2026년 10월 기준 무료 요금제로 돼요.
- 고객 리뷰 10~50개. 스마트스토어·자사몰 리뷰를 복사해 메모장에 모아 두면 돼요.
- 리뷰 앞에 1, 2, 3 번호를 붙여 두세요. 번호가 있어야 근거를 찾기 쉬워요.
따라 하기
- claude.ai에 들어가 왼쪽 위 「새 채팅」을 눌러요.
- 아래 「복사해서 쓰는 프롬프트」를 붙여 넣고, [제품 이름]을 우리 제품으로 바꿔요.
- 프롬프트 맨 아래 [리뷰 붙여 넣기] 자리에 번호 붙인 리뷰를 붙여 넣어요.
- 보내기 버튼을 누르면 묶음별 제목·설명 문구가 나와요.
- 마음에 드는 묶음이 있으면 "묶음 A로 제목 5개 더, 이번엔 질문형으로"처럼 이어서 시켜요.
- 끝으로 "고객 동의가 필요한 문장" 목록을 확인해요. 리뷰를 거의 그대로 옮긴 문장은 광고에 쓰기 전에 작성자에게 물어보는 게 안전하거든요.
복사해서 쓰는 프롬프트
아래는 우리 제품 [제품 이름] 고객 리뷰야.
리뷰 속 고객이 실제로 쓴 표현을 살려서 광고 문구를 만들어 줘.
1. 리뷰에서 자주 나오는 장점을 3개 묶음으로 나눠 줘. 묶음마다 근거 리뷰 번호를 적어 줘.
2. 묶음마다 광고 제목 3개(15자 안쪽)와 설명 문구 2개(40자 안쪽)를 써 줘.
3. 문구마다 어느 리뷰의 어떤 표현에서 왔는지 괄호로 적어 줘.
4. 리뷰에 없는 효과, 숫자, '최고' '1위' 같은 말은 쓰지 마.
5. 광고 문구로 쓰기 어려운 리뷰는 뺀 이유를 한 줄로 적어 줘.
6. 마지막에 리뷰를 거의 그대로 옮긴 문장을 '고객 동의가 필요한 문장'으로 따로 모아 줘.
[리뷰 붙여 넣기]
- [제품 이름] 예시: "회사 탕비실용 드립백 커피 20개입"
- [리뷰 붙여 넣기] 예시: "1. 출근 전에 물만 부으면 돼서 아침이 편해졌어요." 처럼 한 줄에 리뷰 하나
AI에게 통째로 맡기기
위 가이드대로 진행해줘. 내 제품은 [제품 이름]이고 리뷰는 아래에 붙일게. 끝나면 제일 좋은 묶음 하나만 골라 이유도 말해줘.