이런 분께
고객에게 바로 답해야 하지만 내부적으로 확인할 내용도 함께 정리해야 하는 자영업자와 운영 담당자에게 맞아요.
결과 예시 고객 답장에는 확인된 사실만, 내부 메모에는 확인할 담당자와 질문만 남습니다.
준비물
ChatGPT와 문의 원문이 필요합니다. 이름·주문번호 등 개인정보는 가상 값으로 바꿔 주세요.
따라 하는 순서
- 문의와 현재 확인된 사실을 붙입니다.
- 고객에게 약속할 수 없는 내용을 구분해 달라고 합니다.
- 답장과 내부 메모를 별도 제목으로 받습니다.
- 실제 정책과 재고를 확인한 뒤 발송합니다.
프롬프트 원문
아래 고객 문의를 고객용 답장과 내부 확인 메모로 나눠 줘.
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